Jombang, www.cakrarajawali.com – Sejumlah calon jamaah Umroh di sebuah biro travel di Jombang Pan***** Gro** menyampaikan protes keras pada Senin (18/8/2025). Mereka mengaku kecewa karena keberangkatan yang telah dijanjikan berulang kali tak kunjung terealisasi.
Salah satu jamaah menuturkan, awalnya pihak travel menjanjikan keberangkatan setelah Idul Fitri. Namun, jadwal tersebut ditunda kembali dengan alasan teknis, hingga diundur usai Idul Adha. Meski demikian, hingga pertengahan Agustus, tepatnya tanggal 16, rombongan jamaah belum juga diberangkatkan.
“Janji terus diundur, dari setelah Lebaran Idul Fitri, kemudian setelah Idul Adha, tapi sampai sekarang belum ada kepastian. Kami merasa sangat kecewa,” ujar seorang jamaah dengan wajah pucat menahan kecewa.
Seorang jamaah perempuan juga menyampaikan kekecewaannya karena sudah melunasi biaya Umroh, namun janji pemberangkatan terus diundur tanpa kejelasan.
“Saya sudah bayar lunas, bahkan sudah dijanjikan lebih dari tiga kali berangkat, tapi sampai hari ini pun masih belum terealisasi. Katanya terakhir ini berangkat hari ini, tapi nyatanya saya masih di sini, belum juga diberangkatkan. Bahkan kemarin saya sudah setor uang Rp3 juta untuk ditukar real, tapi sampai sekarang real-nya pun tidak saya terima,” ungkapnya dengan nada kecewa.
Para jamaah berharap pihak travel segera memberikan kepastian jadwal atau kejelasan terkait nasib keberangkatan mereka. Hingga berita ini diturunkan, pihak travel belum memberikan keterangan resmi terkait alasan penundaan tersebut.
Pihak travel Pan***** Gro** Saat di konfirmasi Juga belum ada Jawaban. (*)(BRT)
